آرشیو   |  تماس با ما   |  جستجوی پیشرفته    RSS   |  نسخه موبایل   |  نسخه تلکس  
 خانه    بانک و بیمه    نفت و انرژی    اقتصاد کلان    صمت    بورس    درباره ما    ارسال خبر و یادداشت    گیشه مطبوعات  
چهارشنبه، 1 شهریور 1396 - 19:00   
  تازه ها:  
   آخرین مطالب  
  عکس/ محصول جدید فِراری
  المیادین: ترکیه «ماهانه» 30 آواره سوری را در مرز ادلب می‌کُشد
  علت تاخیر در پروازهای امروز کشور
  نتایج انتخابات انجمن روزنامه‌نگاران مسلمان
  محدویتی برای عکاسی از جلسات مجلس اعمال نخواهد شد
  گیاهی با قدمت پنج هزار ساله+عکس
  شباهت عجیب آقای بازیگر به آقای گل لیگ+عکس
  چه کسانی به مکمل آهن نیاز دارند؟
  شاهکار معماری قرون وسطی +عکس
  بزرگ‌ترین سلاح هایی که تاکنون تولید شده اند+عکس
  عکس های آتلیه‌ای جالب از سربازان در سال ۱۹۱۰
  تراکتور لامبورگینی به زودی به فروش می رسد+عکس
  نوشیدن چای در این زمان موجب بیماری می‌شود
  عکسی دیده نشده از بازیگران پیشکسوت در دهه۵۰
  کهکشان راه شیری بر فراز آتشکده ساسانی +عکس
  تیپ تابستان سوشا مکانی در نروژ+عکس
  قدیمی‌ترین شهر زنده دنیا کجاست؟ +تصاویر
  دیدار تیم های فوتبال استقلال تهران و پدیده مشهد +عکس
  چگونه یک درس کِسل کننده خلاقیت می آورد؟
  پدر ورزش صبحگاهی ایران درگذشت
  پایتخت در وضعیت هوای سالم به سر می‌برد
  چرا چند دقیقه قبل از زنگ خوردن ساعت بیدار می شویم؟
  بازیگر زن در شب جشن تولدش+عکس
  پیک موتوری دهه‌ پنجاه +عکس
  تصویری ناب از بازیگر سینما و تلویزیون
  استایل جالب محسن تنابنده در سریال پایتخت +عکس
  ثروتمندترین زن جهان کیست؟ +عکس
  وزیر انرژی الجزایر به مهندس زنگنه تبریک گفت
  صادرات نفت خام پارسال ۸۰ درصد افزایش یافت
  واردات نفت خام چین از ایران افزایش یافت
- اندازه متن: + -  کد خبر: 125934صفحه نخست » خودروجمعه، 20 مرداد 1396 - 18:41
عضو موظف هیئت مدیره شرکت خدمات فنی رنا خبر داد:
برگزاری نشست هم اندیشی با مشتریان محصولات سایپا دیزل برای اولین بار در مشهد
اکوفارس: عضو موظف هیئت مدیره شرکت خدمات فنی رنا گفت: شرکت خدمات فنی رنا برای افزایش اعتماد مشتریان و همچنین بهره‌گیری از نظرات ارزنده آنان در فرایند طراحی محصول، تولید، فروش و خدمات پس از فروش، برای نخستین بار در نمایشگاه‌های خودرویی کشور، نشست هم اندیشی با مشتریان را همزمان با برگزاری نمایشگاه خودرو مشهد اجرا کرد.
  

به گزارش اکوفارس به نقل از سایپانیوز، محمدحسین مهدی با بیان مطلب فوق، خاطر نشان کرد: پس از اجرای موفق این طرح در سطح استان تهران طی سنوات گذشته و با توجه به اهمیت نظرات مشتریان در اخذ تصمیمات کلان در خدمات پس از فروش سایپا دیزل، اجرای نشست هم اندیشی  با مشتریان همزمان با نمایشگاه خودرو صورت گرفت و در این نشست علاوه بر ارائه گزارش از روند رو به رشد کیفیت محصولات ، تامین قطعات و کیفیت و سرعت خدمات به مشتریان در سراسر کشور ، این فرصت فراهم گردد تا مشتریان و مدیران شرکت های سایپا دیزل و خدمات فنی رنا مستقیما با یکدیگر ارتباط برقرار نموده و مشتریان دیدگاه‌ها و پیشنهادهای خود را مطرح کنند.
وی تصریح کرد: مشتریان در تجربه جدید ارتباط دو سویه با شرکت خدمات فنی رنا، نظرات خود را در خصوص تمام مراحل خرید و تحویل خودرو، طراحی محصول و خدمات پس از فروش ارائه می‌ کنند و اجرای این روش موجب شده است تا ضمن ایجاد یک فضای صمیمی، تجربه‌های مشتریان بررسی و ثبت شود.
 عضو  موظف هیئت مدیره شرکت خدمات فنی رنا تصریح کرد: در این نشست  که با سابقه طولانی در گروه خودروسازی سایپا  در حال اجراست، مشتریان نظرات و تجربیات خود را در اختیار قرار می‌دهند و این تجربیات ارزنده پس از انجام بررسی های کارشناسی و تخصصی در حوزه های مختلف شرکت خدمات فنی رنا و شرکت سایپا دیزل مطرح خواهد شد و در آینده نزدیک، اقدامات اصلاحی و بهبود فرایندهای تولید محصول، فروش و خدمات پس از فروش را به همراه خواهد داشت.
 مهدی  اظهار کرد: برای بهره‌گیری از نظرات مشتریان شرکت سایپا دیزل در دیگر استان‌های کشور نیز برنامه‌ریزی‌هایی صورت گرفته‌ که تا پایان سال جاری، اجرایی خواهد شد و همچنین برگزاری این نشست ها در استان‌های مختلف، باعث دستیابی به انتظارات مشتریان در سراسر کشور است که در بهبود کیفیت محصولات و خدمات پس از فروش سایپا دیزل به هموطنان، نقش پررنگی خواهد داشت.
عضو موظف هیئت مدیره رنا افزود: آنچه در این نشست ها و نظرسنجی ها و گفتگوهای مشابه تاکنون به چشم خورده، علاقه و تعصب مشتریان به محصولات و برند سایپا دیزل است و چنان از ضعف ها و مشکلات حتی خرد و کوچک ما ابراز نارضایتی می کنند که گویی انتظار هیچگونه ضعف و خطایی را از محصول و خدمات آن ندارند و این نگاه پر ارزش مشتری ، ضمن ایجاد غرور در ما بار مسولیت ما را سنگین تر می کند.
وی توضیح داد: مشتریان در این گونه جلسات، نظرات و انتقادات خود را در خصوص تمام فرایندهای شرکت خدمات فنی رنا و سایپا دیزل اعم از خرید، استفاده از محصول و خدمات به صورت شفاف مطرح می کنند. مهدی گفت: این موارد توسط کارشناسان به دقت ثبت و به مدیریت شرکت سایپا دیزل و مسئولین مربوطه جهت بررسی، تعریف برنامه ها و اقدامات اصلاحی و پیاده سازی آنها منعکس می شود. ضمنا اشکالات عنوان شده مشتریان حاضر و موارد مشابه حتی المقدور بصورت اورژانسی رفع می گردد.
وی افزود: در سال جاری این نشست در شهر شیراز ویژه مشتریان استان فارس برگزار شده است. و در نمایشگاه های خودرویی شهرهای اصفهان و تبریز نیز اجرا خواهد شد و برای اولین بار در استان خراسان رضوی برگزار می شود. مشتریان خراسان رضوی به صورت تصادفی انتخاب شده و به جلسات مربوطه دعوت می شوند و آنان به نقد با کیفیت و دقیق برندها و خودروها و خدمات ارائه شده در سطح نمایندگی های شرکت خدمات فنی رنا در سراسر کشور می پردازند. و این اقدام بر اساس رویکرد جدید و استراتژی های نوین خدمات فنی رنا و سایپا دیزل در جهت حرکت به سوی تامین رضایت حداکثری مشتریان و تبدیل آنها به همراهان وفادار صورت می گیرد.

   
  
کلیدواژه ها: شرکت خدمات فنی رنا - محصولات - سایپا دیزل


اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
آدرس وب:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
   پربیننده ها  
  شرور معروف چگونه آدمکش شد؟
  اقدام جالب منتقد منصوریان و ناراحتی خلعتبری
  ماگات جانشین منصوریان می شود + عکس
  عکس/ لشکر شکست خورده استقلال
  بررسی گزینه‌های جانشینی منصوریان
  عکس/ مشت های گره کرده هواداران استقلال
  عکس/ پست رادوشوویچ بعد از تساوی پرسپولیس
  عکس/ استوری جالب رضاییان برای پرسپولیس
  رفتار توهین‌آمیز تماشاگران سعودی با بازیکنان پرسپولیس
  کاریکاتور/ قلیان‌کشی استقلالی‌ها
  عکس/ استوری امیر جعفری برای استقلال
  عکس/ رونمایی از پیراهن‌های جدید استقلال
  پرسپولیس از بلیت فروشی بازی مقابل الاهلی چقدر کاسب شد؟
  دیلی بیست: مراقب زنان داعشی باشید آن‌ها خطرناک‌تر از مردان داعشی هستند
  عکس/ حرص و جوش خوردن نیمکت‌نشین پرسپولیس
  درخواست روزنامه گاردین از نخست‌وزیر انگلیس: دیدار با ترامپ را لغو کن
  اخباری: امیدوارم روزی به تراکتور برگردم
  دروازه‌بان الاهلی سوژه شد! +عکس
  عمر السومه به بازی برگشت با پرسپولیس می رسد
  واکنش غیرقابل پیش‌بینی برانکو به ربروف
  مهاجری: منصوریان را درک می‌کنم
  گل شجاع سوژه جوک سازی عربستانی‌ها (عکس)
  انتقادهای بجای مجتبی جباری از استقلال
  کارگاه مناقصه میدان آزادگان در تهران برگزار می‌شود
  زخم زبان لوکاکو به رونالدو +عکس
  طاهری: منصوریان عشق هواداران را به تنفر تبدیل کرد
  عکس/ تیپ جالب استقلالی‌ها قبل از بازی با پدیده
  دردسرهای رحمتی برای استقلال
  آیا ژنرال‌ها حاضرند زیر چتر معاونت اقتصادی بروند؟
  شروع رویایی برای خرید جدید پرسپولیس
 
 
 
© اکوفارس 1390
info@ecofars.com
پشتیبانی توسط: خبرافزار