آرشیو   |  تماس با ما   |  جستجوی پیشرفته    RSS   |  نسخه موبایل   |  نسخه تلکس  
 خانه    بانک و بیمه    نفت و انرژی    اقتصاد کلان    صمت    بورس    درباره ما    ارسال خبر و یادداشت    گیشه مطبوعات  
چهارشنبه، 26 مهر 1396 - 10:46   
  تازه ها:  
   آخرین مطالب  
  درخشان: نفت گوشت قربانی شده است
  انتقاد و گلایه یک هوادار پرسپولیس از بیرانوند
  ۳۴ هزار میلیارد تومان فرار مالیاتی داریم
  عکس/ بهترین بازیکن پرسپولیس مقابل الهلال
  زیدان: نتیجه منطقی بود، برای آینده عطش پیروزی داریم
  دوئل آبی‌های قدیم و جدید در جام حذفی
  عکس/ بازیکنی که کار پرسپولیس را تمام کرد
  استیلی: پرسپولیس به فکر دربی باشد
  زیارت امام حسین(ع) بر چه کسانی واجب است؟
  پایان شیرین یک فیلم تلخ درباره منافقین
  بررسی معضل انتشار جداگانه آمار توسط بانک مرکزی و مرکز آمار و راهکار اصلاحی آن
  هشدار رئیس سرویس جاسوسی انگلیس
  جان دادن بره‌آهو در قفس اداره پارک ملی‌گلستان
  اظهارات سفیر جنجالی روسیه در آمریکا درباره برجام
  تاثیر مصرف‌ نمک قبل و بعد از غذا
  جنایت وحشتناک در حلقه طلاق +عکس
  تظاهرات هزاران نفری مردم بارسلون در اعتراض به اقدامات دولت اسپانیا
  عکس/ کمک‌های هلال‌احمر به آوارگان میانماری
  رمزگشایی از جدال ترامپ و شومر
  قیمت های جدید انواع خودرو داخلی
  برانکو: داور در سوی دیگر میدان و علیه ما بود
  عکس/زایمان مادر تحریم‌ها
  نسخه تازه ممنوعیت مسافرتی ترامپ هم تعلیق شد
  عکس/خودزنی در پاستور
  گفت و شنود/اسب شطرنج
  عکس/ رویارویی بازیکنان پرسپولیس و الهلال در فرودگاه مسقط
  مردم عادی را هم به همین سادگی استخدام می‌کنید آقای زنگنه؟!
  کرکوک ابتدای کار است؛ بارزانی در اربیل محصور می‌شود
  ادامه بزک‌کاری در روزنامه زرد
  عکس/صفحه نخست روزنامه‌های چهارشنبه ۲۶ مهر
- اندازه متن: + -  کد خبر: 125934صفحه نخست » خودروجمعه، 20 مرداد 1396 - 18:41
عضو موظف هیئت مدیره شرکت خدمات فنی رنا خبر داد:
برگزاری نشست هم اندیشی با مشتریان محصولات سایپا دیزل برای اولین بار در مشهد
اکوفارس: عضو موظف هیئت مدیره شرکت خدمات فنی رنا گفت: شرکت خدمات فنی رنا برای افزایش اعتماد مشتریان و همچنین بهره‌گیری از نظرات ارزنده آنان در فرایند طراحی محصول، تولید، فروش و خدمات پس از فروش، برای نخستین بار در نمایشگاه‌های خودرویی کشور، نشست هم اندیشی با مشتریان را همزمان با برگزاری نمایشگاه خودرو مشهد اجرا کرد.
  

به گزارش اکوفارس به نقل از سایپانیوز، محمدحسین مهدی با بیان مطلب فوق، خاطر نشان کرد: پس از اجرای موفق این طرح در سطح استان تهران طی سنوات گذشته و با توجه به اهمیت نظرات مشتریان در اخذ تصمیمات کلان در خدمات پس از فروش سایپا دیزل، اجرای نشست هم اندیشی  با مشتریان همزمان با نمایشگاه خودرو صورت گرفت و در این نشست علاوه بر ارائه گزارش از روند رو به رشد کیفیت محصولات ، تامین قطعات و کیفیت و سرعت خدمات به مشتریان در سراسر کشور ، این فرصت فراهم گردد تا مشتریان و مدیران شرکت های سایپا دیزل و خدمات فنی رنا مستقیما با یکدیگر ارتباط برقرار نموده و مشتریان دیدگاه‌ها و پیشنهادهای خود را مطرح کنند.
وی تصریح کرد: مشتریان در تجربه جدید ارتباط دو سویه با شرکت خدمات فنی رنا، نظرات خود را در خصوص تمام مراحل خرید و تحویل خودرو، طراحی محصول و خدمات پس از فروش ارائه می‌ کنند و اجرای این روش موجب شده است تا ضمن ایجاد یک فضای صمیمی، تجربه‌های مشتریان بررسی و ثبت شود.
 عضو  موظف هیئت مدیره شرکت خدمات فنی رنا تصریح کرد: در این نشست  که با سابقه طولانی در گروه خودروسازی سایپا  در حال اجراست، مشتریان نظرات و تجربیات خود را در اختیار قرار می‌دهند و این تجربیات ارزنده پس از انجام بررسی های کارشناسی و تخصصی در حوزه های مختلف شرکت خدمات فنی رنا و شرکت سایپا دیزل مطرح خواهد شد و در آینده نزدیک، اقدامات اصلاحی و بهبود فرایندهای تولید محصول، فروش و خدمات پس از فروش را به همراه خواهد داشت.
 مهدی  اظهار کرد: برای بهره‌گیری از نظرات مشتریان شرکت سایپا دیزل در دیگر استان‌های کشور نیز برنامه‌ریزی‌هایی صورت گرفته‌ که تا پایان سال جاری، اجرایی خواهد شد و همچنین برگزاری این نشست ها در استان‌های مختلف، باعث دستیابی به انتظارات مشتریان در سراسر کشور است که در بهبود کیفیت محصولات و خدمات پس از فروش سایپا دیزل به هموطنان، نقش پررنگی خواهد داشت.
عضو موظف هیئت مدیره رنا افزود: آنچه در این نشست ها و نظرسنجی ها و گفتگوهای مشابه تاکنون به چشم خورده، علاقه و تعصب مشتریان به محصولات و برند سایپا دیزل است و چنان از ضعف ها و مشکلات حتی خرد و کوچک ما ابراز نارضایتی می کنند که گویی انتظار هیچگونه ضعف و خطایی را از محصول و خدمات آن ندارند و این نگاه پر ارزش مشتری ، ضمن ایجاد غرور در ما بار مسولیت ما را سنگین تر می کند.
وی توضیح داد: مشتریان در این گونه جلسات، نظرات و انتقادات خود را در خصوص تمام فرایندهای شرکت خدمات فنی رنا و سایپا دیزل اعم از خرید، استفاده از محصول و خدمات به صورت شفاف مطرح می کنند. مهدی گفت: این موارد توسط کارشناسان به دقت ثبت و به مدیریت شرکت سایپا دیزل و مسئولین مربوطه جهت بررسی، تعریف برنامه ها و اقدامات اصلاحی و پیاده سازی آنها منعکس می شود. ضمنا اشکالات عنوان شده مشتریان حاضر و موارد مشابه حتی المقدور بصورت اورژانسی رفع می گردد.
وی افزود: در سال جاری این نشست در شهر شیراز ویژه مشتریان استان فارس برگزار شده است. و در نمایشگاه های خودرویی شهرهای اصفهان و تبریز نیز اجرا خواهد شد و برای اولین بار در استان خراسان رضوی برگزار می شود. مشتریان خراسان رضوی به صورت تصادفی انتخاب شده و به جلسات مربوطه دعوت می شوند و آنان به نقد با کیفیت و دقیق برندها و خودروها و خدمات ارائه شده در سطح نمایندگی های شرکت خدمات فنی رنا در سراسر کشور می پردازند. و این اقدام بر اساس رویکرد جدید و استراتژی های نوین خدمات فنی رنا و سایپا دیزل در جهت حرکت به سوی تامین رضایت حداکثری مشتریان و تبدیل آنها به همراهان وفادار صورت می گیرد.

   
  
کلیدواژه ها: شرکت خدمات فنی رنا - محصولات - سایپا دیزل


اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
آدرس وب:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
   پربیننده ها  
  جنایت وحشتناک در حلقه طلاق +عکس
  پسر شفر هم استقلالی شد +عکس
  انتقاد و گلایه یک هوادار پرسپولیس از بیرانوند
  بارزانی دستور جنگ با ارتش عراق را صادر کرد
  کرکوک ابتدای کار است؛ بارزانی در اربیل محصور می‌شود
  عکس/ رویارویی بازیکنان پرسپولیس و الهلال در فرودگاه مسقط
  اقدام تامل‌برانگیز یک نماینده مجلس در حضور خانواده شهید حججی +تصاویر
  دستور بارزانی برای عقب‌نشینی
  فرارِ استاندار فتنه‌گرِ کرکوک به سلیمانیه
  سوغاتی «آقای خاص» برای سر زدن به خانه رقبا
  گزینه وزارت علوم: برنامه‌ام را به دولت می‌دهم
  ناراحتی شفر از محل زندگی اش
  عکس/ جدول رده بندی لالیگا
  کاریکاتور/ عملیات احیای پرسپولیس
  تشدید اختلافات میان حزب دموکرات و اتحادیه میهنی
  ترکیه از بارزانی خواست تا کرکوک را ترک کند
  قائدی به کمیته انضباطی فرا خوانده شد
  بررسی شکایت واردکنندگان خودرو در مجلس
  اظهارات رونالدینیو درباره جدایی‌اش از بارسلونا
  استقلال برنامه تیم مهاجرین خارجی را به هم ریخت
  بارزانی داعشی‌ها را به جان ارتش عراق انداخت
  زیارت امام حسین(ع) بر چه کسانی واجب است؟
  واکنش ارتش سوریه به تجاوز رژیم صهیونیستی
  عکس/ ورود نظامیان ترکیه به شهر ادلب سوریه
  نشست نیروهای پیشمرگه و ائتلاف آمریکایی
  خبر شوک آور برای الهلال قبل از دیدار برابر پرسپولیس
  عکس/ دروغ خانواده بارزانی در مورد حاج قاسم
  عکس/ هجوم مردم کرکوک برای خروج از این شهر
  دربی از دست فغانی پرید
  چرا کرکوک تا این اندازه مهم است؟
 
 
 
© اکوفارس 1390
info@ecofars.com
پشتیبانی توسط: خبرافزار