آرشیو   |  تماس با ما   |  جستجوی پیشرفته    RSS   |  نسخه موبایل   |  نسخه تلکس  
 خانه    بانک و بیمه    نفت و انرژی    اقتصاد کلان    صمت    بورس    درباره ما    ارسال خبر و یادداشت    گیشه مطبوعات  
یکشنبه، 29 بهمن 1396 - 12:26   
  تازه ها:  
   آخرین مطالب  
  تولید ۳ سواری متوقف شد
  بانک‌ مرکزی باید اعتماد را به مردم برگرداند
  انبار میلیاردی لوازم خانگی قاچاق لو رفت
  پیکسل 2 و مشکلات ناتمام آن
  ارتودنسی نامرئی چیست؟
  مرگ تلخ جوان 20 ساله در رشت
  تعطیلی سالن‌های تئاتر در ایام سوگواری
  با این دستکش برقی هرگز یخ نمی‌کنید
  ابراز رضایت مودی از دیدار با روحانی
  فعالیت ۳۰۰۰ استارتاپ در کشور
  خودداری صرافی‌ها از خرید دلار‌های بدون فاکتور
  گران‌ترین های دنیای فوتبال در آغوش هم! +عکس
  ماجرای رشوه 500 میلیونی به ماموران
  فیلم‌های انسان‌دوستانه جایزه گرفتند
  تابلوهای با ارزش یک هنرمند سرقت شد +عکس
  مراسم عقد سلطان حاشیه و همسرش +عکس
  فرش قرمز هندی ها برای استقبال از روحانی +عکس
  وقتی «محمدرضا گلزار» فوتبالیست بود! +عکس
  گریم زیبای عربی داریوش ارجمند +عکس
  سلفى دختر مهران مدیرى با بازیگر زن +عکس
  عکس/ آیت الله مکارم شیرازی در دوران دفاع مقدس
  عکس عجیبی از ماساژ فیل در تایلند!
  مراسم افتتاح یک آبخوری در مدرسه! +عکس
  بارش باران و چادرهای در آب فرورفته زلزله زدگان سرپل ذهاب +عکس
  شکار ماهی 7 کیلویی در «ریجابِ» کرمانشاه +عکس
  سوپرمارکت عهد قاجار +عکس
  وضعیت بسیار بد زلزله زدگان کرمانشاه در بارندگی +عکس
  مدارای سازمان هواپیمایی با شرکت‌های هواپیمایی/ عابدزاده: ایرلاین‌ها باز هم «به تدریج» چارتر را کم کنند
  اپلیکیشن درخواست تاکسی آنلاین با وعده تاکسی‌های برقی
  خرید توافقی 30 هزار تن مرکبات شمال به قیمت 2100 تومان
- اندازه متن: + -  کد خبر: 125934صفحه نخست » خودروجمعه، 20 مرداد 1396 - 18:41
عضو موظف هیئت مدیره شرکت خدمات فنی رنا خبر داد:
برگزاری نشست هم اندیشی با مشتریان محصولات سایپا دیزل برای اولین بار در مشهد
اکوفارس: عضو موظف هیئت مدیره شرکت خدمات فنی رنا گفت: شرکت خدمات فنی رنا برای افزایش اعتماد مشتریان و همچنین بهره‌گیری از نظرات ارزنده آنان در فرایند طراحی محصول، تولید، فروش و خدمات پس از فروش، برای نخستین بار در نمایشگاه‌های خودرویی کشور، نشست هم اندیشی با مشتریان را همزمان با برگزاری نمایشگاه خودرو مشهد اجرا کرد.
  

به گزارش اکوفارس به نقل از سایپانیوز، محمدحسین مهدی با بیان مطلب فوق، خاطر نشان کرد: پس از اجرای موفق این طرح در سطح استان تهران طی سنوات گذشته و با توجه به اهمیت نظرات مشتریان در اخذ تصمیمات کلان در خدمات پس از فروش سایپا دیزل، اجرای نشست هم اندیشی  با مشتریان همزمان با نمایشگاه خودرو صورت گرفت و در این نشست علاوه بر ارائه گزارش از روند رو به رشد کیفیت محصولات ، تامین قطعات و کیفیت و سرعت خدمات به مشتریان در سراسر کشور ، این فرصت فراهم گردد تا مشتریان و مدیران شرکت های سایپا دیزل و خدمات فنی رنا مستقیما با یکدیگر ارتباط برقرار نموده و مشتریان دیدگاه‌ها و پیشنهادهای خود را مطرح کنند.
وی تصریح کرد: مشتریان در تجربه جدید ارتباط دو سویه با شرکت خدمات فنی رنا، نظرات خود را در خصوص تمام مراحل خرید و تحویل خودرو، طراحی محصول و خدمات پس از فروش ارائه می‌ کنند و اجرای این روش موجب شده است تا ضمن ایجاد یک فضای صمیمی، تجربه‌های مشتریان بررسی و ثبت شود.
 عضو  موظف هیئت مدیره شرکت خدمات فنی رنا تصریح کرد: در این نشست  که با سابقه طولانی در گروه خودروسازی سایپا  در حال اجراست، مشتریان نظرات و تجربیات خود را در اختیار قرار می‌دهند و این تجربیات ارزنده پس از انجام بررسی های کارشناسی و تخصصی در حوزه های مختلف شرکت خدمات فنی رنا و شرکت سایپا دیزل مطرح خواهد شد و در آینده نزدیک، اقدامات اصلاحی و بهبود فرایندهای تولید محصول، فروش و خدمات پس از فروش را به همراه خواهد داشت.
 مهدی  اظهار کرد: برای بهره‌گیری از نظرات مشتریان شرکت سایپا دیزل در دیگر استان‌های کشور نیز برنامه‌ریزی‌هایی صورت گرفته‌ که تا پایان سال جاری، اجرایی خواهد شد و همچنین برگزاری این نشست ها در استان‌های مختلف، باعث دستیابی به انتظارات مشتریان در سراسر کشور است که در بهبود کیفیت محصولات و خدمات پس از فروش سایپا دیزل به هموطنان، نقش پررنگی خواهد داشت.
عضو موظف هیئت مدیره رنا افزود: آنچه در این نشست ها و نظرسنجی ها و گفتگوهای مشابه تاکنون به چشم خورده، علاقه و تعصب مشتریان به محصولات و برند سایپا دیزل است و چنان از ضعف ها و مشکلات حتی خرد و کوچک ما ابراز نارضایتی می کنند که گویی انتظار هیچگونه ضعف و خطایی را از محصول و خدمات آن ندارند و این نگاه پر ارزش مشتری ، ضمن ایجاد غرور در ما بار مسولیت ما را سنگین تر می کند.
وی توضیح داد: مشتریان در این گونه جلسات، نظرات و انتقادات خود را در خصوص تمام فرایندهای شرکت خدمات فنی رنا و سایپا دیزل اعم از خرید، استفاده از محصول و خدمات به صورت شفاف مطرح می کنند. مهدی گفت: این موارد توسط کارشناسان به دقت ثبت و به مدیریت شرکت سایپا دیزل و مسئولین مربوطه جهت بررسی، تعریف برنامه ها و اقدامات اصلاحی و پیاده سازی آنها منعکس می شود. ضمنا اشکالات عنوان شده مشتریان حاضر و موارد مشابه حتی المقدور بصورت اورژانسی رفع می گردد.
وی افزود: در سال جاری این نشست در شهر شیراز ویژه مشتریان استان فارس برگزار شده است. و در نمایشگاه های خودرویی شهرهای اصفهان و تبریز نیز اجرا خواهد شد و برای اولین بار در استان خراسان رضوی برگزار می شود. مشتریان خراسان رضوی به صورت تصادفی انتخاب شده و به جلسات مربوطه دعوت می شوند و آنان به نقد با کیفیت و دقیق برندها و خودروها و خدمات ارائه شده در سطح نمایندگی های شرکت خدمات فنی رنا در سراسر کشور می پردازند. و این اقدام بر اساس رویکرد جدید و استراتژی های نوین خدمات فنی رنا و سایپا دیزل در جهت حرکت به سوی تامین رضایت حداکثری مشتریان و تبدیل آنها به همراهان وفادار صورت می گیرد.

   
  
کلیدواژه ها: شرکت خدمات فنی رنا - محصولات - سایپا دیزل


اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
آدرس وب:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
   پربیننده ها  
  سلفی دروازه بان پرسپولیس با یک هوادار خانم
  امام جمعه جدید و موقت تهران: امیدوارم با زبان ادب و استدلال در خطبه‌ها حرف بزنم
  لیونل مسی، مالک خطرناک ترین سگ دنیا! (+عکس)
  عکس/ اولین ال کلاسیکو تاریخ اسپانیا!
  گران‌ترین های دنیای فوتبال در آغوش هم! +عکس
  بارش باران در بین الحرمین +عکس
  اولین تیم تاریخ پرسپولیس +عکس
  تعیین هزینه خواروبار کارگران در جلسه شنبه ۲۸ بهمن
  معاون وزیر آموزش و پرورش: روش آزمون برای "شناسایی استعدادهای برتر" غلط است
  گران‌ترین های دنیای فوتبال در آغوش هم! +عکس
  توافق آمریکا با ترکیه درباره سوریه
  واکنش مثبت بازار ارز و سکه به برنامه‌های بانک مرکزی/ دلار ۱۰۰ تومان و سکه ۳۰ هزار تومان کاهش یافت+ جدول
  عرضه گواهی سپرده یک ساله با سود ۲۰ درصد در همه بانک‌ها
  تولید ۳ سواری متوقف شد
  بانک‌ مرکزی باید اعتماد را به مردم برگرداند
  خودداری صرافی‌ها از خرید دلار‌های بدون فاکتور
  آخرین قیمت محصولات پارس خودرو (جدول)
  توافق برای اعلام هزینه « سبد معیشت کارگری»/ یکشنبه نشست بعدی کارگروه مزد
  عبور رشد قیمت مسکن از شاخص تورم در سال آینده/ ارز، طلا و حامل‌های انرژی عامل افزایش قیمت مسکن
  ماجرای لیست ۲۴ نفره تیم ملی بسکتبال!
  مقایسه نسبت صفحه به بدنه در گلکسی S۹ و S۸ +عکس
  نیکی هیلی: وقت برخورد شورای امنیت با ایران فرا رسیده است
  در انتظار تعیین تکلیف فیلا برای کشتی ایران
  کارشناس معروف یزدی به همراه خانواده در راهپیمایی ۲۲ بهمن +عکس
  گوشی جدید با طراحی آیفون 10 +عکس
  ۳ اقدام جدید بانک مرکزی برای کنترل قیمت دلار/سیف: دیگر اجازه دلالی نمی‎دهیم
  آزمایش اسلحه‌ای که اهداف را خودکار شناسایی می‌کند +عکس
  عقبگرد دلار به دامنه ۴۶۰۰ تومان/ افت ۱۳ هزار تومانی سکه+جدول
  پیکسل 2 و مشکلات ناتمام آن
  فرزند مقام معظم رهبری در راهپیمایی ۲۲ بهمن +عکس
 
 
 
© اکوفارس 1390
info@ecofars.com
پشتیبانی توسط: خبرافزار