آرشیو   |  تماس با ما   |  جستجوی پیشرفته    RSS   |  نسخه موبایل   |  نسخه تلکس  
 خانه    بانک و بیمه    نفت و انرژی    اقتصاد کلان    صمت    بورس    درباره ما    ارسال خبر و یادداشت    گیشه مطبوعات  
شنبه، 2 تیر 1397 - 20:45   
  تازه ها:  
   آخرین مطالب  
  واژگون شدن پژو ۲۰۶ پس از تصادف با ۲ خودرو+عکس
  کشف دستگاه جاسوسی رژیم صهیونیستی در لبنان +عکس
  آخرین جزئیات تیراندازی در خیابان دماوند
  اگر دولت کاری نکند رکود و افزایش قیمت، مشکل جدی ایجاد خواهد کرد
  مریل استریپ همسری وفادار در هالیوود
  تصاویر/ محاکمه رهبر داعش در اندونزی؛ امان اعدام می‌شود
  آسمان صاف و افزایش دما در اغلب شهرها
  ۵ بازیکن ایران در خطر محرومیت در صورت صعود احتمالی
  طنز: یک گل آفساید و دو زلزله
  قاتلان «ندا» و «امیرحسین» به قصاص محکوم شدند
  روند خلع تسلیحات هسته‌ای کره شمالی در ابهام
  واکنش اروپا به اعمال تعرفه خودرو توسط آمریکا
  ترور علمای شیعه در غرب افغانستان ادامه دارد
  سربازهای کشته شده آمریکایی در کره شمالی قابل شناسایی نیستند
  شهادت ۵ نفر در بمباران منازل صعده
  انفجاری مهیب در گردهمایی رئیس‌جمهوری زیمبابوه
  عکس/ پرواز تیم ملی برای دیدار با پرتغال به سمت سارانسک
  نگاهی به تحولات عربستان
  هشدار پامپئو به ایران درصورت حرکت به سمت تسلیحات هسته‌ای!
  سارانسک سومین ایستگاه ایران در جام‌جهانی + عکس
  تصاویر/ طبیعت ییلاقی گیلان
  شب بیداری کی‌روش بابت سیستم «VAR» و آنالیز فنی پرتغال
  دومین نامه نمایندگان به "روحانی" برای برکناری ۳ وزیر
  تجمع و امضا طومار در اعتراض به احکام سنگین برای دانشجویان
  تصاویر/ سنگ‌ نگاره‌های تیمره
  تاوارس: ایرانی‌ها با جان و دل بازی می‌کنند
  بردیا دانشور قهرمان شطرنج سریع نونهالان جهان شد
  ترکیب دو تیم کره جنوبی -مکزیک اعلام شد
  صعود بلژیک با تحقیر تونس قطعی شد
  شوک جدید دولت به بازار خودرو؟
- اندازه متن: + -  کد خبر: 125934صفحه نخست » خودروجمعه، 20 مرداد 1396 - 19:41
عضو موظف هیئت مدیره شرکت خدمات فنی رنا خبر داد:
برگزاری نشست هم اندیشی با مشتریان محصولات سایپا دیزل برای اولین بار در مشهد
اکوفارس: عضو موظف هیئت مدیره شرکت خدمات فنی رنا گفت: شرکت خدمات فنی رنا برای افزایش اعتماد مشتریان و همچنین بهره‌گیری از نظرات ارزنده آنان در فرایند طراحی محصول، تولید، فروش و خدمات پس از فروش، برای نخستین بار در نمایشگاه‌های خودرویی کشور، نشست هم اندیشی با مشتریان را همزمان با برگزاری نمایشگاه خودرو مشهد اجرا کرد.
  

به گزارش اکوفارس به نقل از سایپانیوز، محمدحسین مهدی با بیان مطلب فوق، خاطر نشان کرد: پس از اجرای موفق این طرح در سطح استان تهران طی سنوات گذشته و با توجه به اهمیت نظرات مشتریان در اخذ تصمیمات کلان در خدمات پس از فروش سایپا دیزل، اجرای نشست هم اندیشی  با مشتریان همزمان با نمایشگاه خودرو صورت گرفت و در این نشست علاوه بر ارائه گزارش از روند رو به رشد کیفیت محصولات ، تامین قطعات و کیفیت و سرعت خدمات به مشتریان در سراسر کشور ، این فرصت فراهم گردد تا مشتریان و مدیران شرکت های سایپا دیزل و خدمات فنی رنا مستقیما با یکدیگر ارتباط برقرار نموده و مشتریان دیدگاه‌ها و پیشنهادهای خود را مطرح کنند.
وی تصریح کرد: مشتریان در تجربه جدید ارتباط دو سویه با شرکت خدمات فنی رنا، نظرات خود را در خصوص تمام مراحل خرید و تحویل خودرو، طراحی محصول و خدمات پس از فروش ارائه می‌ کنند و اجرای این روش موجب شده است تا ضمن ایجاد یک فضای صمیمی، تجربه‌های مشتریان بررسی و ثبت شود.
 عضو  موظف هیئت مدیره شرکت خدمات فنی رنا تصریح کرد: در این نشست  که با سابقه طولانی در گروه خودروسازی سایپا  در حال اجراست، مشتریان نظرات و تجربیات خود را در اختیار قرار می‌دهند و این تجربیات ارزنده پس از انجام بررسی های کارشناسی و تخصصی در حوزه های مختلف شرکت خدمات فنی رنا و شرکت سایپا دیزل مطرح خواهد شد و در آینده نزدیک، اقدامات اصلاحی و بهبود فرایندهای تولید محصول، فروش و خدمات پس از فروش را به همراه خواهد داشت.
 مهدی  اظهار کرد: برای بهره‌گیری از نظرات مشتریان شرکت سایپا دیزل در دیگر استان‌های کشور نیز برنامه‌ریزی‌هایی صورت گرفته‌ که تا پایان سال جاری، اجرایی خواهد شد و همچنین برگزاری این نشست ها در استان‌های مختلف، باعث دستیابی به انتظارات مشتریان در سراسر کشور است که در بهبود کیفیت محصولات و خدمات پس از فروش سایپا دیزل به هموطنان، نقش پررنگی خواهد داشت.
عضو موظف هیئت مدیره رنا افزود: آنچه در این نشست ها و نظرسنجی ها و گفتگوهای مشابه تاکنون به چشم خورده، علاقه و تعصب مشتریان به محصولات و برند سایپا دیزل است و چنان از ضعف ها و مشکلات حتی خرد و کوچک ما ابراز نارضایتی می کنند که گویی انتظار هیچگونه ضعف و خطایی را از محصول و خدمات آن ندارند و این نگاه پر ارزش مشتری ، ضمن ایجاد غرور در ما بار مسولیت ما را سنگین تر می کند.
وی توضیح داد: مشتریان در این گونه جلسات، نظرات و انتقادات خود را در خصوص تمام فرایندهای شرکت خدمات فنی رنا و سایپا دیزل اعم از خرید، استفاده از محصول و خدمات به صورت شفاف مطرح می کنند. مهدی گفت: این موارد توسط کارشناسان به دقت ثبت و به مدیریت شرکت سایپا دیزل و مسئولین مربوطه جهت بررسی، تعریف برنامه ها و اقدامات اصلاحی و پیاده سازی آنها منعکس می شود. ضمنا اشکالات عنوان شده مشتریان حاضر و موارد مشابه حتی المقدور بصورت اورژانسی رفع می گردد.
وی افزود: در سال جاری این نشست در شهر شیراز ویژه مشتریان استان فارس برگزار شده است. و در نمایشگاه های خودرویی شهرهای اصفهان و تبریز نیز اجرا خواهد شد و برای اولین بار در استان خراسان رضوی برگزار می شود. مشتریان خراسان رضوی به صورت تصادفی انتخاب شده و به جلسات مربوطه دعوت می شوند و آنان به نقد با کیفیت و دقیق برندها و خودروها و خدمات ارائه شده در سطح نمایندگی های شرکت خدمات فنی رنا در سراسر کشور می پردازند. و این اقدام بر اساس رویکرد جدید و استراتژی های نوین خدمات فنی رنا و سایپا دیزل در جهت حرکت به سوی تامین رضایت حداکثری مشتریان و تبدیل آنها به همراهان وفادار صورت می گیرد.

   
  
کلیدواژه ها: شرکت خدمات فنی رنا - محصولات - سایپا دیزل


اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
آدرس وب:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
   پربیننده ها  
  وضعیت نقل و انتقالاتی بازیکنان کلیدی استقلال
  شوخی عادل با گادوین منشا؛ گرفتی ما رو؟!
  پانزدهمین شهید مدافع حرم استان کرمانشاه تقدیم اسلام شد+عکس
  تصاویر/ تشییع پیکر حجت‌الاسلام سیدعلی‌اکبر حسینی
  تسلط نیروهای یمنی بر دو منطقه مهم در سواحل غربی
  شادی سیاسی دو بازیکن سوئیس پس از گلزنی به صربستان + عکس
  چه اتفاقی برای مسی افتاده؟ / ۴ دلیل برای افت اعجوبه
  دو دستگی در اولین تمرین آرژانتین پس از باخت عجیب
  کی‌روش: راه مهار رونالدو را نمی‌گویم
  توئیت کاپیتان پرسپولیس درباره پیروزی کرواسی
  حضور بازیکنان آرژانتین در شادی پس از گل نیجریه‌ای‌ها!+عکس
  ۴ راه برای تاریخ سازی یوزها
  تفاوت رفتار داور اروگوئه‌ای در بازی ایران و اسپانیا +عکس
  وریا آخر هفته تمدید می‌کند؟
  واکنش فدراسیون فوتبال آرژانتین به خبر اخراج سامپائولی
  اظهارنظر جالب هافبک تیم ملی درباره رونالدو
  تغییر سیستم و تغییر ترکیب ایران مقابل پرتغال
  اختر گلابی، زن ویلن زن دوره قاجار +عکس
  حمایت پرویز پرستویی از سردار آزمون
  خوشحالی بازیکن پرسپولیس از باخت سنگین آرژانتین
  استفاده از کمک داور ویدیویی در مرحله یک چهارم نهایی
  نامجومطلق: می‌توانیم در جام جهانی شگفتی ساز شویم
  تصاویر | شالیزارهایی که توریست جذب می‌کنند
  سیدجلال- علیپور؛ انگیزه‌های متفاوت برای لیگ هجدهم
  منتظر یک «ترکیه جدید» پس از انتخابات باشید
  ارز برای واردات خودرو حذف شد
  آغاز عملیات ارتش سوریه در ریف شرقی «درعا» از 3 محور
  معروف: به احترام مردم بازی می‌کنیم
  حسینی به دنبال لژیونر شدن
  منشا و تلاش برای تحقق رویای آقای گلی
 
 
 
© اکوفارس 1390
info@ecofars.com
پشتیبانی توسط: خبرافزار