آرشیو   |  تماس با ما   |  جستجوی پیشرفته    RSS   |  نسخه موبایل   |  نسخه تلکس  
 خانه    درباره ما    ارسال خبر و یادداشت  
دوشنبه، 30 دی 1398 - 09:24   
  تازه ها:  
 
   اقتصاد و بازار  

  امروز؛ آخرین مهلت ثبت‌نام جاماندگان دریافت بسته معیشتی


  قیمت روز گوشی موبایل هوآوی


  گوشت بوقلمون در غرفه های تره بار کیلویی چند؟


  بادمجان کیلوی چند؟


  نیم بوت زنانه در بازار چند قیمت است؟


  خرید کاپشن مردانه چقدر تمام می شود؟


  قیمت طلا، قیمت دلار، قیمت سکه و قیمت ارز امروز ۹۸/۱۰/۲۹


  قیمت طلا حدود ۵ هزار تومان پایین آمد


  جزئیات نرخ رسمی ۴۷ ارز/ همه قیمت‌ها ثابت ماند


  درآمد 6 ماهه مالیاتی دولت 63.5 هزار میلیارد تومان شد


  فردا، آخرین مهلت دولت به متقاضیان بسته معیشتی


  گوشت قرمز منجمد وارداتی در غرفه های تره بار چند؟


  قیمت روز گوشی موبایل سامسونگ


  قیمت گوشت مرغ در غرفه های تره بار


  انواع بارانی زنانه در بازار چند قیمت است؟


  قیمت طلا، قیمت دلار، قیمت سکه و قیمت ارز امروز ۹۸/۱۰/۲۸


  قیمت جهانی طلا امروز ۹۸/۱۰/۲۸


  احتمال افزایش قیمت طلا وجود دارد؟


  به جای طلای خام مصنوعات طلا بخرید


  زمان ثبت نام جاماندگان بسته معیشتی دولت تمدید نمی‌شود


- اندازه متن: + -  کد خبر: 337643صفحه نخست » بانکجمعه، 20 دی 1398 - 19:13
مرکز ارتباط با مشتریان بانک رفاه به مشتریان خدمات جدید ارائه می دهد
اکوفارس: بانک رفاه در راستای افزایش و ارتقای رضایت عموم مشتریان و ذی نفعان در حوزه پاسخگویی، تحقق اصل مشتری مداری و صیانت از حقوق شهروندی، درختواره تلفن گویای مرکز ارتباط با مشتریان خود را بازنگری کرد.
  

به گزارش اکوفارس به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، به منظور افزایش میزان رضایت مندی مشتریان و سهولت برقراری ارتباط با مرکز فراد، درختواره تلفن گویای این مرکز بازنگری شد که در طراحی درختواره جدید ضمن ارائه خدمات جدید به مشتریان، امکان برقراری ارتباط با مرکز با سرعت بیشتر مهیا شده است. 

بر اساس این گزارش، در این بازنگری خدماتی همچون دریافت کد شبا از طریق کارت و حساب، دریافت شماره حساب متصل به کارت، محاسبه سود سپرده های سرمایه گذاری کوتاه مدت و بلند مدت، اطلاع از نتایج قرعه کشی حساب های قرض الحسنه پس انداز، اطلاع از جزئیات طرح های جدید بانک، راهنمای فعال سازی سامانه رمز ساز پویا، راهنمای نحوه ثبت و پیگیری تراکنش ناموفق شتابی و اطلاع از ساعت کار واحدهای بانک به خدمات قبلی مرکز فراد افزوده شده است.

شایان ذکر است برقراری امکانات هوشمند (دسترسی همزمان به صندوق صوتی و ثبت پیام callback و ... )، قابلیت پخش پیام هایی در راستای اطلاع رسانی عمومی مانند تشریح سرویس ها و خدمات بانک یا ارائه پاسخ به پرسش های احتمالی مشتریان، سامانه استفاده از وب سرویس های اعلام مفقودی کارت، تغییر حساب متصل به کارت، دریافت شماره کارت متصل به حساب و ثبت تراکنش ناموفق شتابی و جایگزینی آن با فایل های صوتی موجود از برنامه های توسعه ای و در دست اقدام مرکز ارتباط با مشتریان (فراد) بانک رفاه است.

   
  

اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
آدرس وب:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
   تازه ها  
  سیل‌زدگان به آب آشامیدنی سالم و پتو نیاز دارند
  حکم نهایی AFC به فدراسیون ایران ابلاغ شد
  تیراندازی در تگزاس 2 کشته و 5 زخمی برجای گذاشت
  تیراندازی در هاوایی منجر به کشته شدن دو افسر پلیس شد
  ابراز امیدواری پامپئو به از سرگیری صادرات نفت لیبی
  آخرین وضعیت آنفلوآنزای B در کشور
  تاکید وزیر خارجه کانادا بر ارسال جعبه‌ سیاه هواپیمای اوکراینی
  از ناکامی به سوی درخشش؛ ستاره‌های لیگ‌برتری به این فرمول می‌رسند؟
  جزئیات جدید حکم سیاسی AFC
  توسل آمریکا به حمایت از اعتراضات خشونت بار در عراق
  ورزشکار 18 ساله آمریکایی با شلیک گلوله درمیدان مسابقه کشته شد
  بازداشت یک آمریکایی در بیروت به اتهام جاسوسی برای صهیونیست‌ها
  فرضیه وجود سم آفلاتوکسین در شیر و لبنیات کذب محض است
  حدود ۸۰ نفر از زندانی در پاراگوئه گریختند
  تظاهرات جمعه آتی پایان اشغالگری آمریکا در عراق است
  ۳ کشته و ۱۳ مصدوم در واژگونی اتوبوس در جاده قم
  تصاویر/ روزنامه‌های ورزشی دوشنبه 30 دی98
  تصاویر/ صفحه نخست روزنامه‌های دوشنبه 30 دی 98
  توافق سعودی و یونان برای استقرار موشک‌های پاتریوت در عربستان
  حمله پهپادی به پایگاه حمیمیم روسیه در سوریه
 
 
 
© اکوفارس 1390
info@ecofars.com
پشتیبانی توسط: خبرافزار