آرشیو   |  تماس با ما   |  جستجوی پیشرفته    RSS   |  نسخه موبایل   |  نسخه تلکس  
 خانه    درباره ما    ارسال خبر و یادداشت  
سه شنبه، 28 خرداد 1398 - 09:35   
  تازه ها:  
 
   اقتصاد و بازار  
- اندازه متن: + -  کد خبر: 250234صفحه نخست » بانکپنجشنبه، 20 دی 1397 - 20:18
روان سازی خدمات بانک ملی ایران برای افزایش رضایت مشتریان
روان سازی خدمات بانک ملی ایران برای افزایش رضایت مشتریاناکوفارس: مدیرعامل بانک ملی ایران از روان سازی بیشتر فعالیت های مورد انتظار مشتریان در این بانک خبر داد و گفت: به زودی اختیارات بیشتری به ادارات امور داده می شود تا خدماتی مانند خرید دین و صدور ضمانتنامه ها بیش از پیش تسهیل شود.
  

به گزارش اکوفارس به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، دکتر محمد رضا حسین زاده امروز در همایش بررسی عملکرد سه ماهه سوم واحدهای این بانک با بیان این که بوروکراسی های اداری نباید مانع از خدمت رسانی مطلوب به مشتریان شود، اظهار کرد: باید تا حد ممکن از اختیارات ارائه شده توسط بانک مرکزی و هیات مدیره بانک در شعب استفاده شده و سرعت ارائه خدمات به مشتریان افزایش یابد.

وی با اشاره به این که سرعت فعالیت ها در دنیای رقابتی امروز اهمیت وافری پیدا کرده است، ادامه داد: نمی توان مشتری را برای دریافت یک خدمت معطل کرد، در حالی که همه امکانات قانونی برای ارائه سریع آن خدمت وجود دارد.

حسین زاده با بیان این که عملکرد همه واحدهای بانک به صورت هفتگی در جلسه هیات مدیره بررسی می شود، گفت: هیات مدیره بانک مصمم است جایگاه مطلوب بانک ملی ایران در نظام بانکی را حفظ کند و از همه ظرفیت های قانونی برای برطرف کردن موانع استفاده خواهد شد.

مدیرعامل بانک ملی ایران تاکید کرد: مدیران اهل ریسک و آشنا به قوانین و مقررات، مورد تایید هیات مدیره هستند و به آنها اختیاراتی برای فعالیت بیشتر در جهت بهبود امور و ایجاد رضایت در مشتریان داده خواهد شد.

حسین زاده با اشاره به این که اولویت امروز کشور، کمک به ایجاد اشتغال و افزایش تولید است، اظهار کرد: شعب در پرداخت تسهیلات، سرمایه در گردش به واحدهای تولیدی را در اولویت قرار دهند، اما این تسهیلات باید به واحدهایی پرداخت شود که تولید مستمر دارند و با مشکل فروش تولید خود مواجه نیستند.

وی همچنین محصولات بانکداری الکتزونیک بانک ملی ایران را از پیشرفته ترین محصولات موجود در نظام بانکی خواند و گفت: سوپر محصولاتی مانند بام، بله و اپلیکیشن ٦٠، همواره مورد تحسین فعالان نظام بانکی و بانک مرکزی قرار گرفته اند، بنابراین باید از حداکثر توان موجود برای تبلیغ و استفاده از آنها بهره برد.

مدیرعامل بانک ملی ایران همچنین از افزایش سطوح اختیارات مدیران برای فروش اموال مازاد بانک خبر داد و گفت: خوشبختانه بانک ملی ایران در این زمینه سرآمد است و روند وصول مطالبات معوق بانک نیز سرعت گرفته، به طوری که وضعیت بانک در این دو شاخص همواره رو به بهبود است.

وی از برگزاری دومین «ملی شو» در آینده نزدیک نیز خبر داد و خاطرنشان کرد: تازه ترین محصولات بانک ملی ایران به زودی رونمایی خواهد شد تا نشان دهد این بانک به یک نهاد مدرن، توانمند و پیشتاز تبدیل شده است.

   
  

اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
آدرس وب:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
   تازه ها  
  توضیحات دادستان مصر درباره مرگ مرسی
  عکس/ گران‌شدن هزارتومانی"شیر" در یک روز!
  ادامه «دورهمی» با مهران مدیری منتفی شد
  رفع خطر تعلیق کشتی ایران از مسابقات جهانی و المپیک
  فرزند نامشروع جوان فوتبالیست به زن و مردی داده شد که بچه دار نمی شدند
  آغاز جلسه علنی مجلس و بررسی طرح ساماندهی بازار خودرو
  پیکر محمد مرسی در شرق قاهره به خاک سپرده شد
  ادعای روزنامه عربستانی درباره بشار رسن و پرسپولیس
  تخصیص ارز دولتی به واردات کاغذ سیگار؛ بی‌اطلاعی یا دست‌های پنهان!؟
  بازیکن سابق استقلال سرمربی قشقایی شیراز شد
  اعزام نصفه نیمه دختران بسکتبالیست به جام جهانی
  پایگاه نظامی در شمال بغداد مورد حمله خمپاره ای قرار گرفت
  تیراندازی در نزدیکی محل برگزاری جشن قهرمانی بسکتبال در تورنتو
  شاناهان: به دنبال جنگ با ایران نیستیم
  ارتش یمن حملات گسترده‌ای را با پهپاد علیه فرودگاه ابهاء سعودی انجام داد
  سخنگوی سازمان ملل: برجام هنوزحائز اهمیت است
  تصاویر/ روزنامه‌های ورزشی سه شنبه 28 خرداد 98
  تصاویر/ صفحه نخست روزنامه‌های سه شنبه 28 خرداد 98
  تصاویر/ حضور هواداران تراکتورسازی در فرودگاه تبریز
  هواشناسی: دمای خوزستان در تیرماه 53 درجه می شود
 
 
 
© اکوفارس 1390
info@ecofars.com
پشتیبانی توسط: خبرافزار