آرشیو   |  تماس با ما   |  جستجوی پیشرفته    RSS   |  نسخه موبایل   |  نسخه تلکس  
 خانه    بانک و بیمه    نفت و انرژی    اقتصاد کلان    صمت    بورس    درباره ما    ارسال خبر و یادداشت    گیشه مطبوعات  
جمعه، 23 آذر 1397 - 14:42   
  تازه ها:  
   آخرین مطالب  
  برگزاری عروسی 100 میلیون دلاری هندوستان با حضور کلینتون و بیانسه
  وال استریت ژورنال: قطعنامه سنا هشداری به ترامپ است
  اروپا و ژاپن با امضای بزرگترین توافق تجارت آزاد به آمریکا پشت کردند
  تلاش بن‌سلمان برای دیدار با نتانیاهو به میزبانی ترامپ
  ناگفته‌هایی از عملیات شناسایی ارتش درباره داعش
  واکنش حسین ماهینی به داوری‌های لیگ برتر
  «لیسانسه‌ها» فرم جدیدی از طنز را ارائه کرد
  مرغ اینفانتینو همچنان یک پا دارد!
  دایی بی‌رحم آمریکایی گلوی خواهرزاده ۳ ساله‌اش را برید
  ربات معرفی شده در تلویزیون دولتی روسیه «آدم» از آب درآمد
  عکس/ تقدیر سرمربی تیم ملی از همه به جز برانکو!
  بدهی عمومی آمریکا به ۲۲ تریلیون دلار رسید
  صافکار مشهدی به طرز دلخراشی جان باخت
  چگونگی بازنشستگی کارمندانی که "بیمه سلامت "دارند
  سرنوشت خدمات پس از فروش لوازم خانگی خارجی
  ایرانی‌ها ۸ هزار ملک در ازمیر خریدند
  جنگنده‌های سعودی ۱۸ بار مناطق مختلف یمن را بمباران کردند
  فرمان آماده‌باش نیکلاس مادورو به نیروهای مسلح ونزوئلا
  تنش در مرز لبنان و فلسطین اشغالی
  صدور حکم بازداشت ۲۱۹ نظامی ترکیه
  حمله با چاقو به ۳ زن در نورنبرگ آلمان
  افزایش بهای نفت در بازار جهانی
  بازداشت هفت تن از حامیان مالی داعش در روسیه
  هشدار فرمانده نیروهای سوریه دموکراتیک به ترکیه
  اعلام آمادگی جنبش انصارالله یمن برای مطالبه جسد خاشقجی
  کشته شدن عامل تیراندازی استراسبورگ به دست پلیس فرانسه
  ۲۷۰ هزار فرصت شغلی در حوزه صنعت و معدن چگونه ایجاد می‌شود
  کوشنر در فهرست نامزدهای تصدی پُست ریاست ستاد کارکنان کاخ سفید
  استعفای مدیران دو شغله در صندوق های تابعه وزارت کار پذیرفته شد
  هزینه تاخیر در اجرای کانال مالی اروپا
- اندازه متن: + -  کد خبر: 238593صفحه نخست » بانک و بیمهسه شنبه، 13 آذر 1397 - 16:09
آغاز سفر بانک‌ها به سوی بانکداری دیجیتال
اکوفارس: مدیر امور فناوری اطلاعات بانک ملت با اشاره به تغییر انتظارات مشتریان،گفت: اتخاذ یک راهبرد تحول‌گرا در بانک‌ها اجباری است و بانک‌ها را ملزم به آغاز یک سفر به سمت بانکداری دیجیتال کرده است.
  

به گزارش اکوفارس به نقل از تسنیم، مرتضی ترک تبریزی در خصوص تحول دیجیتال در شبکه بانکی اظهار داشت: با توجه به رشد روزافزون فناوری در دنیا و به‌تبع آن در ایران، همچنین تغییر انتظارات مشتریان جایگاه بانکداری سنتی در حال تزلزل است. ازاین‌رو لزوم اتخاذ یک راهبرد تحول‌گرا در بانک‌ها اجباری است و بانک‌ها را ملزم به آغاز یک سفر به سمت بانکداری دیجیتال کرده است.

وی اظهار داشت: شاید بتوان گفت اصلی‌ترین هدفی که در بانکداری دیجیتال دنبال می‌شود، بهبود تجربه مشتری است که این هدف با غنی‌سازی سرویس‌های استاندارد برخط و موبایلی از طریق به‌کارگیری فناوری‌های دیجیتال با تکیه‌بر عامل مهم هوشمندی محقق می‌شود.

ترک تبریزی افزود: سادگی در استفاده از محصولاتی که هوشمندانه و هدفمند با ملاحظات امنیتی تولیدشده باشد، از جنبه‌های مهم بانکداری دیجیتال است که سبب افزایش رضایت مشتریان و استفاده آن‌ها از کانال‌های دیجیتال می‌شود.

وی خاطرنشان کرد: بانکداری دیجیتال مستلزم تحول، فرهنگ‌سازی و مدرن سازی در تمام لایه‌های مدیریتی، فرایندی، عملیاتی و فناوری است که نیازمند گذار از یک دیدگاه محصول گرا به مشتری‌گرا و خدمت محور است.

مدیر امور فناوری اطلاعات بانک ملت تأکید کرد: داده، محور اصلی بانکداری دیجیتال است و ایجاد فرهنگ داده محور در بانک مهم‌ترین رکن این نوع بانکداری است. زیرا مشتریان خواهان سیستم‌هایی هستند که با کمترین تعاملات انسانی و بیشترین امنیت به‌دوراز فرایندهای سنتی، روندهای اداری پیچیده و کاغذبازی‌های معمول، تنها در بستر موبایل و شبکه‌های اجتماعی به آن‌ها عرضه می شود.

وی در خصوص تفاوت بانکداری دیجیتال با بانکداری الکترونیک، اذعان داشت: بانکداری دیجیتال علاوه بر اینکه از داده و فناوری اطلاعات استفاده می‌کند، به‌شدت نیازمند تغییر در فرایندهای سازمانی و نظام‌های معماری بانک است تا از این طریق، محصولات بانکداری دیجیتال موردحمایت واحدهای بانک واقع‌شده و اجرایی شوند.

ترک تبریزی افزود: درصورتی‌که بانکداری الکترونیک با فرایندهای پشت پرده مرسوم بانکی کاری ندارد و شاید به همین دلیل است که بانک‌های کشور به‌شدت مستند محور، آن‌هم از نوع سنتی و کاغذبازی هستند ولی یادمان باشد که تأکید بانکداری دیجیتال برداده محور بودن بانک است.

وی افزود: تحقق تحول دیجیتال در شبکه بانکی فرآیند سنگینی دارد و به دلیل ماهیت آن، فرا بخشی و فرا واحدی است و طبیعتاً با تلاش جزیره‌ای یک بخش بانک، مانند فناوری اطلاعات یا بخش‌های مختلف کسب‌وکار بانک به‌تنهایی قابلیت اجراشدن ندارد.

ترک تبریزی تصریح کرد: تحول دیجیتال در کشور، نیازمند تحول بخش‌های مختلف کسب‌وکار و نیروی انسانی با نگاه فناورانه است ازاین‌رو یکی از ارکان اصلی تحول دیجیتال، فناوری اطلاعات است که باید با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، ابزارها و سامانه‌های الکترونیک درصدد کاهش هزینه‌های عملیاتی و رضایت حداکثری مشتریان باشیم.

یادآور می‌شود، هشتمین همایش سالانه بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت با موضوع انقلاب بلاک چین در روزهای 9 و 10 بهمن‌ماه 97 در مرکز همایش‌های برج میلاد برگزار می‌شود.

   
  

اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
آدرس وب:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
   پربیننده ها  
  بمب نقل و انتقالاتی استقلال در راه تهران
  افزایش قیمت نفت و طلا در بازارهای جهانی
  سکه ۳ میلیون و ۵۵۰ هزار تومان شد/ طلا بازهم ارزان می‌شود
  قیمت خودرو سیر صعودی یافت+جدول
  از جمعه نقل و انتقالات را آغاز می‌کنیم
  قیمت طلا، قیمت سکه و قیمت ارز امروز ۱۳۹۷/۰۹/۲۱
  حضور طارمی و رامین رضاییان در اردوی رقیب پرسپولیس + تصاویر
  صف فروش طولانی مقابل صرافی‌های دولتی تشکیل شد
  کاهش قیمت محصولات سایپا در بازار
  لیست خرید برانکو برای نیم‌فصل دوم آماده است
  نسخه جدید برای قیمت‌گذاری خودرو
  نگاهی به شرایط تیم های لیگ برتر در آستانه نیم فصل
  جریمه‌ سنگینی که پرسپولیس روی دست الدحیل و السد گذاشت!
  قیمت خودرو امروز ۱۳۹۷/۰۹/۲۱
  مقاومت سکه در برابر ریزش قیمتی
  جدول لیگ برتر فوتبال پس از دیدار استقلال ــ پدیده
  طلا در مسیر کاهش چشمگیر قیمت
  برخورد گرم کی‌روش با استقلالی‌ها + عکس
  اینفوگرافیک/ مداخله ترکیه در خاک سوریه؛ تحولاتی که مشابه گذشته نیست!
  گودبای پارتی بیرانوند در آزادی بعد بازی مقابل پارس
  دم و بازدم دلا‌ر در جو ۹ هزار
  بیرانوند: پیشه چوپانی‌ام به پرتاب‌های بلندم کمک کرد
  قیمت ارز در صرافی ملی امروز ۹۷/۰۹/۲۱
  افزایش قیمت یورو و پوند/ نرخ دلار ثابت ماند
  نفت سنگین ایران ۱۴ دلار ارزان شد
  گزارش «بو دار» رویترز درباره ایران و تحریک آمریکا
  ترکیب استقلال برای دیدار با پدیده مشخص شد
  دستورالعمل محاسبه کرایه حمل کامیون‎داران بر اساس تن ــ کیلومتر نهایی شد
  هشدار رئیس کل بانک مرکزی: مردم مراقب دلالان بازار ارز باشند
  شایعه پیشنهاد ۱۲ میلیارد تومانی به طارمی تکذیب شد!
 
 
 
© اکوفارس 1390
info@ecofars.com
پشتیبانی توسط: خبرافزار